Veelgestelde vragen

Dankzij een perfect uitgekiend logistiek proces, kan Willaert zijn verschillende activiteiten onderbrengen in een aantal sterke afdelingen: tuinaanleg, tuincentrum en Cash & Carry - elke afdeling gekenmerkt door specifieke noden en eisen – vormen de kern van het Willaert gebeuren. We zijn vaste leverancier van vele tuinaannemers, tuinarchitecten en tuincentra. Daarnaast maken ook openbare besturen en gemeenten een belangrijk deel uit van onze portefeuille.

Willaert is een gespecialiseerde groothandel die uitsluitend aan de vakhandel verkoopt. Ons klantenbestand bestaat louter uit professionelen actief in de groensector. Als particulier persoon kan u steeds terecht bij onze professionele klanten voor de aankoop van onze artikelen.

Willaert is een gespecialiseerde groothandel die uitsluitend aan de vakhandel verkoopt. Ons klantenbestand bestaat louter uit professionelen actief in de groensector. Als particulier persoon kan u steeds terecht bij onze professionele klanten voor de aankoop van onze artikelen. Contacteer ons gerust om enkele referenties in uw omgeving te ontvangen.

Willaert heeft een groot bestand van professionele klanten, wij kunnen u dan ook referenties in uw regio bezorgen zodat u in samenwerking met onze klant ook onze producten van top kwaliteit kunt bekomen.

Het is perfect mogelijk om je klant mee te nemen zodat deze hier zelf zijn planten kan uitkiezen, maar in geen geval mag de particulier alleen planten komen halen onder de naam van de professionele klant. Bij leveringen op de werf worden geen bons met prijzen meegegeven, zodat u tevens de mogelijkheid heeft de planten rechtstreeks te laten leveren bij uw klant.

De meeste planten zijn op voorraad of beschikbaar binnen de week. Bestellingen kunnen afgehaald worden - u ontvangt 6% extra korting - of bij u op locatie worden geleverd mits een kleine meerprijs. Hierbij worden vaste leveringsdagen en vaste franco's per regio gehanteerd. Opgave van het te verwachten tijdstip van levering is steeds bij benadering.

Leveren kan in heel België en Frankrijk. Tarieven en franco’s zijn afhankelijk van het afgenomen volume en uw regio. Contacteer onze verkoopafdeling voor meer details.

OF

Leveren kan in heel België en Frankrijk. Tarieven en franco’s zijn afhankelijk van het afgenomen volume en uw regio. Onderstaand vindt u meer informatie.

Weet u niet in welke zone het leveradres zich bevindt? Contacteer onze verkoopafdeling voor meer informatie. (best afbeelding toevoegen van kaartjes?)

België / Luxemburg

Frankrijk

Om te kunnen voorzien in een exclusief en kwalitatief gamma van planten, werkt Boomkwekerij Willaert nauw samen met leveranciers uit heel Europa. Zo kan u bij ons terecht voor het kleinste plantje tot de meest uit de kluiten gewassen boom. Op deze manier kan er gericht ingezet worden op een uniek assortiment dat steevast inspeelt op de noden en wensen van de klant.

Op zoek naar een exclusief pareltje? Voor ons maakt het geen verschil uit: we zoeken tot we het vinden!

Bij een bezoek aan de Cash & Carry is het mogelijk om na ontvangst van gepersonaliseerde etiketten planten te markeren ter reservatie. De planten worden voor u ter zijde gezet om binnen de twee weken te worden opgehaald. Uiteraard is het tevens mogelijk de gereserveerde planten te leveren, rekening houdend met vaste leveringsdagen en de gehanteerde franco's per regio.

Boomkwekerij Willaert loodst je door de geheimen van de groensector aan de hand van onze praktische nieuwsbrief. We voorzien er een bloemlezing van de belangrijkste evoluties binnen de sector, we verzamelen innovatieve ontwikkelingen en trends en voorzien advies door en voor plantenliefhebbers.

Planten en bomen zijn er in alle kleuren, geuren en formaten. Onze plantengids belicht fantastische, soms vergeten, exemplaren. Last van keuzestress? Geen nood! Advies kunt u altijd inwinnen bij een team van gemotiveerde medewerkers. Stuk voor stuk mensen met een gedegen vakkennis en oog voor nieuwe markttendensen. Verder kan u bij Willaert geregeld terecht voor diverse opleidingen en studiedagen voor professionelen, teneinde uw plantenkennis een boost te geven. 

Een bestelling plaatsen kan per e-mail of via de webshop. Bestelt u online, dan geniet u van 2% extra korting op uw aankopen. Bovendien kan u op de website uw lopende bestellingen snel en eenvoudig raadplegen. Alleen maar voordelen dus! Let wel, wil u via de webshop bestellingen plaatsen dan is het noodzakelijk een paswoord en gebruikersnaam aan te vragen.

Ga naar de homepagina en klik rechtsboven in de hoek op aanmelden. Voer uw emailadres of actuele gebruikersnaam en paswoord in en klik op aanmelden.  Indien u nog geen login gegevens gekregen heeft, kan u deze hier aanvragen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om uw login aanvraag te bevestigen. Een login aanvragen kan enkel voor professionelen actief in de groensector.

Nadat u aangemeld bent, kunt u via de webshop alle actuele prijzen en maten raadplegen en de gewenste planten in de winkelwagen toevoegen.

Vanaf het moment dat uw bestelling klaar staat, wordt u via een sms op de hoogte gebracht. Wij vragen met nadruk om niet vroeger om uw bestelling te komen.

Wijzigen kan tot één week voor de levering of afhaling. Nadien kunnen wijzigingen enkel na overleg met de verkoopafdeling.

Indien u nog geen login gegevens gekregen hebt, kan u deze hier aanvragen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om uw login aanvraag te bevestigen. Een login aanvragen kan enkel voor professionelen actief in de groensector.

Bent u uw paswoord vergeten ? Geen paniek, ga naar de inlogpagina en klik op paswoord vergeten.
Voer uw emailadres in en verzend de email, wij bezorgen u een tijdelijk paswoord.

Voor het plantenaanbod wordt beroep gedaan op een netwerk van vaste familiale kwekers, alsook een uitgebruik netwerk van Europese leveranciers. Stuk voor stuk professionals, zorgvuldig geselecteerd door Willaert, die garant staan voor de beste planten. Dit vertaalt zich in een totale productie van meer dan 90 hectare.

Zo zijn grote bomen en meerstammen hoofdzakelijk afkomstig uit de streek van Opheusden (Nederland), worden mediterrane planten in Sicilië en Spanje gehaald en komen Italiaanse planten uit Pistoia. Een Europees netwerk waar in de toekomst nog meer zal in geïnvesteerd worden.

Als u door omstandigheden niet meteen kan aanplanten neemt u best enkele voorzorgsmaatregelen om de planten zo goed mogelijk te bewaren. Anders kan de kwaliteit van de planten, en dus ook van hun overlevingskansen, snel achteruit gaan. Vooral planten op blote wortel zijn zeer gevoelig voor slechte bewaaromstandigheden. Onderstaand vindt u meer uitleg.

Containerplanten

Hoewel de algemene raad luidt om zo snel mogelijk te planten, kunt u planten in een pot een tijdje zo bewaren. Zorg er wel voor dat ze voldoende water krijgen en dat ze niet omwaaien. Stockeer ze op een beschutte, schaduwrijke en vorstvrije plaats en controleer bij droog, warm weer dagelijks of ze niet te droog worden.

Tijdens het najaar en de winter wateren matigen. Laat containerplanten niet buiten staan bij (verwachte) vorst, maar zet ze binnen op een koele, vorstvrije plaats. Controleer wekelijks of de planten behoefte hebben aan water.

Planten in kluit

Is het niet mogelijk de planten in kluit dezelfde dag te planten? Zet ze dan in een koele, schaduwrijke en vorstvrije plaats. Zorg ervoor dat de kluit voldoende vochtig blijft door deze om de 3 à 4 dagen te controleren. Moet u langer dan tien dagen wachten om aan te planten, of beschikt u niet over een vorstvrije plaats tijdens de winterperiode? Kuil uw planten dan in om ze te beschermen.

Planten of bomen met blote wortel

Planten met blote wortels zijn erg gevoelig voor uitdroging. Zon, wind of vorst kunnen de wortels zeer snel beschadigen. Het is dan ook noodzakelijk om de wortels vanaf het moment van afhaling/levering te beschermen met een natte doek of plastic. Verstuif de wortels licht met water zodat ze vochtig blijven onder het doek/plastic.

Planten met blote wortels kunt u tot veertien dagen op een koele plek bewaren. Een periode langer dan veertien dagen kan uitdroging en afsterven van de wortels tot gevolg hebben. Moet u de planten toch langer bewaren? Kuil ze dan in.

Planten inkuilen

Om een plant in te kuilen volgt u onderstaande stappen:

• Graaf een put of een sleuf van 50 centimeter diep op een beschutte, schaduwrijke plaats die niet te vochtig is.
• Zet de plant(en) in de uitgegraven kuil of sleuf.
• Bewater de wortels zodat ze vochtig zijn. Bij vriesweer slaat u deze stap over!
• Verdeel de uitgegraven aarde over de wortels zodat deze rond en bovenop goed bedekt zijn met aarde en er geen lucht aan de wortels kan komen. Druk de aarde goed aan.

Haagplanten worden verkocht in bundels, deze bundels kunt u beter eerst losmaken om daarna de planten uit te spreiden in de gleuf.

Ingekuild plantgoed kan gemakkelijk enkele weken blijven staan voor het wordt aangeplant. Ook ingekuild moet u de planten, indien nodig, wekelijks water geven zodat ze niet uitdrogen. Let wel op bij vorst, de wortels kunnen beschadigen wanneer u de planten uit de kuil haalt. Hou er tevens rekening mee dat planten met blote wortels ten laatste eind april definitief geplant moeten zijn.

Uiteraard kan er afgehaald worden. Dit is zeker de bedoeling voor kleinere bestellingen. Bovendien geniet u van 6% korting wanneer u de planten laat klaarmaken om ze daarna zelf te komen afhalen. Afhalen is mogelijk tijdens de openingsuren van de Cash & Carry.

Het huren van planten is mogelijk onder bepaalde voorwaarden.

-          Planten met een verkoopprijs onder de €50 worden gerekend aan €3 per dag en €5 per weekend. Bij weekend verhuur kunnen de planten opgehaald worden op vrijdag, om deze maandag terug te brengen.

-          Planten met een verkoopprijs vanaf €50 tot €200 worden gerekend aan €10 per dag/weekend.

-          Planten met een verkoopprijs boven €200 rekenen we 10% van de verkoopprijs aan.

-          Voor bamboe rekenen we €5 per dag/weekend. Deze worden niet verhuurd vanaf mei tot en met augustus wegens aanmaak van nieuwe scheuten.

-          Planten waarvan de aankoopwaarde minder is dan €5 worden niet verhuurd.

-          Vaste planten, siergrassen, bloeiende planten, exclusieve planten, potterie en materiaal worden niet verhuurd.

-          De planten moeten in dezelfde staat terugkeren als bij afhaling, zo niet worden ze volledig aangerekend. Planten goed voorzien van water bij het terug brengen. Tevens wordt gevraagd de etiketten opnieuw aan de plant te bevestigen.

-          Bovenstaande prijzen zijn prijs afgehaald – teruggebracht en uitgezet. Het klaarzetten en terug uitzetten wordt door ons aangerekend.

Leeggoed wordt altijd aangerekend en gecrediteerd. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor het leeggoed totdat Willaert de verpakkingen heeft teruggenomen en aanvaard. Indien het leeggoed niet wordt teruggegeven binnen 30 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag van de levering, behoudt Willaert zich het recht voor om het gebruik ervan te factureren voor de volledige periode. Bij niet-retournering wordt de waarde ervan gefactureerd aan de klant.

Prijzen zijn steeds bespreekbaar. Bij afname van grote hoeveelheden of bij grote projecten kunnen we samen tot overeenkomst komen.

De prijzen worden in de periode rond september opgemaakt, maar er bestaat altijd kans op prijsschommelingen wegens bepaalde tekorten of overaanbod op de markt. Via de website kunt u altijd de actuele prijs consulteren. Let wel, het is noodzakelijk eerst een paswoord en gebruikersnaam aan te vragen. Offertes zijn geldig tot 30 dagen na opmaak.

Eén plant of 100.000, voor onze verwerking maakt het geen verschil. Er dient echter wel rekening gehouden te worden met de franco’s indien u graag uw planten laat leveren.

Daar we met levend materiaal werken, houden we onze voorraad bewust beperkt. Elke dag rijden we met onze vrachtwagens op en aan om verse planten te kunnen leveren. Wat hier voorradig is, zijn grotere solitairs en courante artikelen voor alledaagse bestellingen (vaste planten, bodembedekkers, buxus bol, ...).

Willaert is gespecialiseerd in alles wat groen is en leeft, maar daarnaast hebben we nog een hele boel bijproducten in ons assortiment: potgrond, boompalen, gronddoek, boomschors, turf, potterie, … en nog zo veel meer! Raadpleeg onze webshop voor het volledige assortiment.

Hoogstam

Een hoogstam is een boom die geënt is ongeveer twee meter boven de grond. Deze sterk uitgroeiende boom kan tot acht tot tien meter hoog worden en vraagt daarom veel ruimte. De plantafstand bedraagt dan ook ongeveer een boom per tien meter. Een hoogstam groeit sneller dan een half- of laagstam en draagt reeds na vijf à zes jaar vruchten (fruitboom). De vruchten hangen boven handbereik, waardoor de oogst vaak minder gemakkelijk is. Ze kunnen gemakkelijk tot tachtig jaar oud worden.

Halfstam

Een halfstam is ongeveer 1,2 meter boven de grond geënt. De boom kan flink uitgroeien tot zes à zeven meter en vraagt dus meer ruimte dan een laagstam. De plantafstand bedraagt ongeveer een boom per vijf meter. Een halfstam groeit sneller dan een laagstam, maar draagt pas na drie à vier jaar vruchten. Voor de oogst is een ladder noodzakelijk, er zal echter ook een deel binnen handbereik hangen wat de oogst makkelijker maakt dan bij hoogstammen. Ze worden tot vijftig jaar oud.

Laagstam

Een laagstam wordt ongeveer 50 centimeter boven de grond geënt. De hoogte van dergelijke bomen is beperkt (maximaal 3 à 4 meter), waardoor ze uitermate geschikt zijn voor kleine tot middelgrote tuinen. De groei is doorgaans ook trager dan bij half- of hoogstammen, maar de boom draagt reeds na twee à drie jaar vrucht. De plantafstand bedraagt ongeveer een boom per drie meter. Ze vormen de ideale fruitboom omdat het meeste fruit binnen handbereik hangt en een ladder overbodig is. Ze worden tot dertig jaar oud.

Bij Willaert vindt elke tuin- en landschapsarchitect zijn gading, maar zelf doen wij geen ontwerp of aanleg van tuinen. We kunnen u wel in contact brengen met klanten die daar erg bedreven in zijn.

De factuur is betaalbaar binnen een termijn van 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Bij een eerste bestelling dient contant te worden betaald.

De openingsuren wijzigen per maand, daarom raden wij aan steeds de openingsuren op de website te consulteren.

Tijdens de volgende maanden is de Cash & Carry geopend op zaterdagvoormiddag van 8:00 tot 11:45 uur:

februari - maart - april – mei - oktober - november - december.

Raadpleeg steeds de website voor de openingsuren.